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Mantiene AP la calidad en la atencion y solucion de reportes ciudadanos
Mantiene Alumbrado Publico la calidad en la atencion y solucion de reportes ciudadanos
Con el respaldo de varias cuadrillas que laboran de 12 a 16 horas los siete dias de la semana, es como la Dirección de Alumbrado Público en Hermosillo ha podido responderle a la ciudadanía en la atención y a la solución de las fallas que les reportan, informó Soraida Mesinas Reyes.
La titular de esa dependencia municipal detalló, que desde que la ciudad tomó de nueva cuenta la rectoría de ese servicio, han trabajado con el esquema de jornada acumulada para la atención de reportes y los cuales reconoció bajaron de los 60 en promedio a los 30 por día desde que está activa la alerta sanitaria por el coronavirus.
“Tratamos de buscar una estrategia para organizar los horarios y dentro de esto logramos encontrar entre el área de mantenimiento y la dirección general que pudiéramos trabajar una jornada acumulada, que es el nombre que tienen los trabajos realizados por dos cuadrillas los fines de semana, sábado y domingo de 8 de la mañana a 8 de la noche”, dijo.
El resto de las cuadrillas que atienden los reportes de alumbrado público mencionó, laboran de lunes a viernes en el turno matutino de las 8 de la mañana a las tres de la tarde, otro turno lo trabajan de 3 de la tarde a 9 de la noche y hay uno más que esta desde las 6 de la tarde hasta las 12 de la noche.
La funcionaria municipal resaltó, que a pesar de que en todo este tiempo que esta la contingencia sanitaria por el coronavirus se han reducido a la mitad los reportes de fallas en alumbrado público, están muy activos en resolver cualquier situación que se presente en cualquier zona de la ciudad e incluso en las comunidades rurales.
“Decirle a los hermosillenses que estamos a la orden en la Dirección de Alumbrado Público y por eso reiterarles la invitación para que si detectan fallas en la infraestructura de alumbrado público en sus calles o colonias, reportarlas inmediatamente a los números telefónicos 220 00 93 y 260 52 74, o bien en las cuentas de twitter y facebook @alumbradohmo”, concluyó.
