Media la Union de Usuarios de Hermosillo con el Infonavit

Con el fin de atender demandas también de personas que tienen créditos pendientes con el Infonavit, la Unión de Usuarios en Hermosillo dio a conocer su primer informe de actividades de un programa de mediación que tiene con esa dependencia federal.

Ignacio Peinado Luna, Líder de la Unión de Usuarios en Hermosillo, mencionó que a través del Centro de Mediación Familiar de Hermosillo AC y que ellos dirigen en sus instalaciones, han logrado llevar a cabo en el primer trimestre de este 2019 importantes mediaciones referentes a conflictos de usuarios de sus créditos con el Infonavit y los despachos de cobranza externos.

 “En marzo atendimos a 94 derechohabientes o servicios, de los cuales 61 fueron mediaciones, 49 de las 61 fueron positivas para los usuarios y que representan el 80% favorable para ellos y en 12 de ellos no se alcanzó algún acuerdo”, explicó.

En el mes de abril detalló, brindaron 194 atenciones a derechohabientes y de los cuales fueron 41 mediaciones, 30 de ellas fueron positivas, en 11 no se alcanzaron al haber procesos judiciales ya concluidos y 153 asesorías.

En mayo atendieron a 172 derechohabientes, de los cuales fueron 28 mediaciones, 24 fueron positivas, en 4 no se alcanzaron acuerdos y se dieron 144 asesorías.

Finalmente Ignacio Peinado Luna comentó, en ese trimestre atendieron a 460 derechohabientes con asuntos diversos de Infonavit, con 130 mediaciones de las cuales en 103 fueron con resultados positivas, en 27 de ellas no se alcanzaron acuerdos y otorgaron 330 asesorías a través del Centro de Mediación Familiar de Hermosillo AC.