Atiende la Condusef en Sonora reclamaciones por cargos no reconocidos

Por Rafael Renteria

Alrededor de 100 reclamaciones por día ha estado atendiendo personal de la Condusef en Sonora relacionados con cargos no reconocidos, resaltó Blanca Alicia Rosas López.

La Sub Delegada en Sonora de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros, informó que desde el pasado 8 de enero en las oficinas de la dependencia, han llegado cantidades importantes de personas que alegan tener en sus estados de cuenta cargos que ellos no hicieron y reclamaciones de otro tipo.

 “Ha habido mucha afluencia de personas sobre todo de cargos no reconocidos, hemos recibido reclamaciones de cargos no reconocidos en el país y en el extranjero. También hemos recibido reclamaciones relacionadas con el buro de crédito, porque muchas personas están solicitando su historial crediticio para pedir algún tipo de crédito y ahí se están dando cuenta que tienen registros de atrasos con empresas no financieras como de teléfono, celular cable, de conveniencia, entre otras y esos son los que hacen que haya un punto malo y que no se les den créditos por parte de alguna institución financiera.

Rosas López puntualizó además, que tomando en cuenta que se está iniciando el año, en los siguientes días seguirán recibiendo a más personas por casos similares de reclamaciones, ya que muchas de las compras con tarjetas tanto de debito como de crédito, se hicieron durante el mes de diciembre.

Finalmente dijo, que esta misma situación se ha estado viviendo en todo el país, ya que durante el primer día de labores de este año después de regresar del periodo vacacional decembrino, se registraron un poco más de 7 mil reportes de cargos no reconocidos lo cual es una cifra que debe de alarmar a las instituciones tanto de gobierno como bancarias.