Actúa Condusef contra empresas de cobranza que no respetan la ley

Por Rafael Rentería

Actúa la Condusef en la atención de los usuarios de la banca en la atención de 3 denuncias que ya han presentado porque los despachos de cobranza han hecho caso omiso a las nuevas reglas que hay a partir de este año.

Zaira Fernández Morales, delegada de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros en Sonora (Condusef) informó que actualmente están dándole tramite a 3 denuncias que ya han sido interpuestas por personas que acudieron hasta la dependencia que dirige y de esa forma crearle sanciones a esos despachos que no están cumpliendo con las reglas en materia de cobranza.

 “Esas 3 denuncias son porque siguen cobrando a personas que no tienen nada que ver con la deuda; aquí lo importante es que a los únicos que les pueden  hacer la gestión de cobranza es al titular de la cuenta o deuda o a quien firmo como aval solidario únicamente”, aclaró.

Preciso que todas esas denuncias han sido interpuestas por personas que viven en la ciudad de Hermosillo y sobre todo hizo hincapié en invitar a todo aquel que se sienta que le están violentando sus derechos de parte de los despachos de cobranza acudan a las oficinas de la Condusef o lo hagan a través del portal de la dependencia en donde tienen que incluir la mayor cantidad de datos para multarlos con recursos que serán desde los 13 mil hasta los 134 mil pesos.