Apoya Aguah a usuarios para regularizar sus pagos

Por Redacción

Hermosillo, Sonora,  21 de agosto de 2014.-. Más de 10 mil usuarios de Agua de Hermosillo que tenían adeudos históricos no resueltos por carencia de recursos, ya se han reincorporado al esquema normal de pagos, gracias al programa “Puerta por puerta”, que hace un año inició la paramunicipal.

Así lo confirmó Carolina Lara Moreno, directora de Administración y Finanzas del organismo operador, al ponderar los beneficios del programa puesto en marcha en esta administración municipal, a fin de trabajar muy de cerca con la gente, escucharla y  atenderla directamente, como apoyo en el cumplimiento de sus responsabilidades.

Señaló que en los  recorridos “Puerta por puerta”, se ha ayudado a cumplir a más de 10 mil hermosillenses que tenían adeudos históricos con la paramunicipal, los cuales no habían resuelto por falta de recursos y que hoy, gracias a los programas  que se implementaron, ya están dentro del ciclo comercial regular.

“Hemos recorrido las colonias de la ciudad, tocando puerta por puerta; escuchamos a los  usuarios y, junto con el equipo de trabajo, analizamos cada caso  y proponemos un esquema de pago que beneficie al usuario, sin perjudicarlo en su economía familiar. Así que mientras el ciudadano tenga la intención de liquidar su adeudo, buscamos cómo y le hacemos un traje a la medida  través de estudio socioeconómico y convenios”.

Comentó que el alcalde Alejandro López Caballero y el director del organismo operador, David Contreras Camou, están muy  comprometidos con este programa, “porque al igual que yo, hemos vivido y también padecido a Hermosillo, en términos del agua”.

Agregó que los casos expuestos por los vecinos en el programa “Puerta por puerta”, en su mayoría se refieren a verificación de las instalaciones, fugas, falta de medidores y  regularización de adeudos. Para ello, se elige a las colonias a visitar mediante un diagnóstico sobre problemas con la red y el número de usuarios que tienen rezago.

“En Agua de Hermosillo estamos muy satisfechos por este logro de apoyar a las personas que menos tienen, para que se pongan al corriente en sus pagos, a través de una respuesta de parte del organismo operador a sus necesidades. Esto nos ha permitido solucionar en gran medida la cartera vencida y, al mismo tiempo, ayudar a las personas  en situación vulnerable que venían arrastrando adeudos”.

En este acercamiento  a las colonias,  comentó, también se sensibiliza a los ciudadanos para que hagan un buen uso del agua, y se sumen al cuidado con acciones sencillas en su vivienda, trabajo y escuela, al enseñárseles a reparar fugas en el sanitario, lavabo y cómo leer el medidor.