Trabaja Policía Turística en Semana Santa

Por Redacción

Hermosillo, Sonora; 16 de abril de 2014.- Para dar una mejor atención a los vacacionistas durante esta semana Santa,  los 80 elementos de la Policía Turística trabajan en el municipio, quienes están capacitados para orientar y atender a las personas que visitan la zona urbana y rural de Hermosillo.

La directora de Turismo municipal, Martha Mada Fraire, informó que el personal de la Dirección de Seguridad Pública Municipal que está certificado como policía Turística, trabajará distribuido en Bahía de Kino, Poblado Miguel Alemán, San Pedro El Saucito y en la ciudad de Hermosillo.

“A partir de la presente administración tuvimos la preocupación de formar un grupo y capacitamos a más de 300 empleados de Seguridad Pública Municipal, con temas de hospitalidad, atención, necesidades del turista, cultura turística, en un curso llamado Hospitalidad: La Cultura que nos distingue”, indicó Mada Fraire

A partir de eso, dijo, fue cuando se acreditaron a los 80 elementos para ofrecer un servicio extra para los ciudadanos y sobre todo a los visitantes de la ciudad, en periodos vacacionales como Semana Santa y eventos como las Fiestas del Pitic, cuando se concentra mucho turista en Hermosillo.

La funcionaria comentó que también se impartió el curso denominado Características del Turismo y su Impacto en el Desarrollo Regional, que incluyó el perfil del visitante, análisis de los atractivos turísticos existentes y potenciales del municipio, comunicación verbal y no verbal, así como la interpretación de recursos turísticos y servicios con calidad de un anfitrión efectivo.

La semana pasada se ofreció a la Policía Turística un tercer curso sobre Atención, Calidad y Calidez, al que asistió el personal de Bahía de Kino, Poblado Miguel Alemán y  San Pedro el Saucito, para estar preparados para la Semana Santa y con ello ofrecer un excelente servicio a los visitantes.

Mencionó que después de una encuesta realizada en las capacitaciones, los policías sugirieron que se les impartan más cursos, sobre todo de inglés y lenguaje de señas, por lo que se trabajará en un proyecto para proporcionarles esos conocimientos, aunque una parte de ellos ya los dominan.