Hermosillo, Sonora.- Agua de Hermosillo es el primer organismo operador de agua de México que obtiene la certificación de sistema de gestión de calidad ISO 9001: 2015, otorgada por Global Standars, empresa respaldada por ANAB e IAF los máximos institutos certificadores a nivel mundial.<\/p>\n
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En ceremonia encabezada por el Presidente Municipal Manuel Ignacio Maloro Acosta, el Director Comercial de Global Standars, Robert Augusto Gaytán Martínez, entregó los certificados a Renato Ulloa Valdez, Director de Agua de Hermosillo y a Fernanda Peña Cerecer, Directora de Recursos Humanos de la paramunicipal.<\/p>\n
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Global Estándar legitimó más de veinte procesos que lleva a cabo el organismo en las gerencias de: Servicios al Usuario, Corte y Reconexiones, Toma de Lectura y Facturación de Sitio, Padrón de Usuarios, Cultura del Agua, Asuntos Sindicales, Personal, Informática y Sistemas, Mantenimiento y Servicios Generales.<\/p>\n
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También las gerencias de Bienes y Adquisiciones, y de Licitaciones y Contratos; la Coordinación de Sistema, Gestión de Calidad y el Departamento de Capacitación.<\/p>\n
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En su intervención, Maloro Acosta reconoció el esfuerzo realizado por el personal de Agua de<\/p>\n
Hermosillo para lograr el objetivo; asimismo, los conminó a mantenerse, porque éste es el verdadero reto.<\/p>\n
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“El chiste no es llegar sino mantenerse, aquí el punto es que la certificación se traduzca en eficiencia, mejor servicio, transparencia. Que el ciudadano sienta y viva que esta certificación es mucho mejor que no tenerla”, argumentó el Presidente Municipal.<\/p>\n
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En tanto, el Director de AguaH subrayó que durante un año se trabajó para obtener la certificación, esfuerzos coordinados por la Directora de Recursos Humanos. Fue un tiempo difícil y complicado para el organismo, pero ya se empieza a recibir los frutos de lo sembrado.<\/p>\n
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Recordó que esta administración recibió el organismo en septiembre de 2015 con alrededor de 124 observaciones del Instituto Superior de Auditoría y Fiscalización (ISAF), que venían de administraciones pasadas y que por tiempo, trabajo y falta de documentación no se habían podido solventar, comentó.<\/p>\n
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Actualmente se han solventado el 70 por ciento de esas observaciones y el compromiso adquirido con la Junta de Gobierno es que la próxima revisión no se registre ninguna observación.<\/p>\n
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Subrayó que todo esto no se hubiera logrado sin el apoyo del Presidente Municipal, quien desde los tiempos de campaña se comprometió a integrarse al trabajo del organismo operador, estar presente en las reuniones de la Junta de Gobierno y el Consejo Ciudadano.<\/p>\n
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En tanto, el representante de la empresa Global Standars señaló que como organismo certificador es muy importante entregar el reconocimiento a instituciones que brindan servicios tan importantes como de Agua de Hermosillo.<\/p>\n
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A nivel mundial hay un millón de certificados ISO, alrededor de 200 mil en ISO 9000 y en México apenas se llega a los cinco mil certificados que quieren la norma ISO 9000.<\/p>\n
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“Al menos que yo sepa, es el primero en este estándar que se entrega (a Agua de Hermosillo) y los felicito y que mantengan ese esfuerzo”, puntualizó Gaytán Martínez.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Obtiene Agua de Hermosillo certificado de calidad ISO 9001: 2015<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":75413,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[178],"tags":[2115],"class_list":["post-72892","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-local","tag-aguah"],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/rnoticias.com.mx\/Portal\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/1490716414_aguahillocerti.jpg","amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/rnoticias.com.mx\/Portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/72892","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/rnoticias.com.mx\/Portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/rnoticias.com.mx\/Portal\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/rnoticias.com.mx\/Portal\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/rnoticias.com.mx\/Portal\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=72892"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/rnoticias.com.mx\/Portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/72892\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/rnoticias.com.mx\/Portal\/wp-json\/wp\/v2\/media\/75413"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/rnoticias.com.mx\/Portal\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=72892"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/rnoticias.com.mx\/Portal\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=72892"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/rnoticias.com.mx\/Portal\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=72892"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}