Por Redacciòn<\/p>\n
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La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) participó en la Firma del Convenio de Adhesión a las “Bases de Colaboración en materia de Suplantación o Usurpación de Identidad”, en donde la Procuraduría General de la República se suma al convenio signado en Febrero pasado.<\/span><\/p>\n <\/span><\/p>\n Cabe recordar que a través de dichas bases de colaboración, las instituciones del Estado mexicano y del sector privado suman esfuerzos para establecer acciones conjuntas en la prevención de ese ilícito.<\/span><\/p>\n <\/span><\/p>\n Dichas bases permiten determinar protocolos de atención y acción inmediata, mecanismos de comunicación e intercambio de información entre las autoridades involucradas a fin de hacer un frente común que proteja a los usuarios, así como acciones de difusión sobre medidas preventivas.<\/span><\/p>\n <\/span><\/p>\n Vale la pena señalar que a partir de haberse implementado el protocolo de atención en la Delegación y Subdelegaciones de CONDUSEF, se han registrado 1,510 folios por Posible Robo de Identidad (PORI), los cuales derivaron en 2 mil 100 conciliaciones y 4 mil 822 acciones de defensa.<\/span><\/p>\n <\/span><\/p>\n CONDUSEF te recuerda tomar en cuenta las siguientes recomendaciones para evitar ser víctima de Robo de Identidad: <\/span><\/p>\n <\/span><\/p>\n · <\/span><\/span>Estado de cuenta o consulta de movimientos<\/span><\/strong>: Verificarlos constantemente para identificar movimientos que no se recuerde haber efectuado, en cuyo caso será necesario acudir a la CONDUSEF o a la institución financiera para descartar un robo de identidad.<\/span><\/p>\n · <\/span><\/span>Contraseñas:<\/span><\/strong> Utilizar claves que no se relacionen con datos personales como fechas de nacimiento, números telefónicos o nombres de familiares; utiliza letras mayúsculas, minúsculas y números combinados.<\/span><\/p>\n · <\/span><\/span>Eliminación de documentos:<\/span><\/strong> Al deshacerte de los documentos que contengan información personal o financiera, o tarjetas de crédito o débito vencidas, destrúyelos perfectamente.<\/span><\/p>\n · <\/span><\/span>Resguardo de Documentos:<\/span><\/strong> Todos los documentos personales o archivos electrónicos, así como NIP, password y claves dinámicas deben conservarse en lugar seguro para evitar que personas extrañas tengan acceso a ellos.<\/span><\/p>\n · <\/span><\/span>Correos electrónicos:<\/span><\/strong> Se debe eliminar cualquier mensaje de origen sospechoso o que solicite información personal o financiera. Es mejor no abrirlos, e informa a tu proveedor de Internet, para ayudar a erradicarlos.<\/span><\/p>\n · <\/span><\/span>Conexión a sitios web:<\/span><\/strong> Nunca ingreses tus contraseñas, sobre todo bancarias, a algún sitio al que se llegó por un correo electrónico o chat. Ingresa directamente a la dirección oficial de la institución financiera.<\/span><\/p>\n · <\/span><\/span>Uso de contraseñas:<\/span><\/strong> Nunca envíes tus claves y NIP por correo electrónico y jamás las compartas con nadie.<\/span><\/p>\n · <\/span><\/span>Correspondencia a domicilio: <\/span><\/strong>Sí recibes información o invitaciones para dar datos personales, de instituciones financieras o establecimientos comerciales, a cambio de promociones, ofertas o regalos, mejor deséchalos.<\/span><\/p>\n · <\/span><\/span>Computadoras Seguras:<\/span><\/strong> No utilices equipos públicos para realizar movimientos bancarios o de compras por internet. Tu información puede quedar grabada en ellos con el uso de software maligno.<\/span><\/p>\n · <\/span><\/span>Compras por Internet:<\/span><\/strong> Asegúrate de que el sitio que visitas sea totalmente seguro y confiable. El proveedor debe informar su identidad, denominación legal, políticas de venta y de privacidad, así como datos de su ubicación física.<\/span><\/p>\n Si ya eres víctima, en la CONDUSEF puedes presentar tu reclamación por la afectación sufrida y recibir la asesoría necesaria para bloquear tu buró de crédito e iniciar la denuncia correspondiente ante el Ministerio Público, para evitar posibles repercusiones legales y dejar a salvo tus derechos.<\/span><\/p>\n <\/span><\/p>\n <\/p>\n Para cualquier duda o consulta adicional favor de comunicarse a CONDUSEF al teléfono 01 800 999 80 80 o bien, visita nuestra página de internet www.condusef.gob.mx, también nos pueden seguir en Twitter: @CondusefMX y Facebook: CondusefOficial.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Se coordinan esfuerzos para establecer acciones conjuntas en el combate y prevencion de ese ilicito.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":60674,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[178],"tags":[427],"class_list":["post-60673","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-local","tag-condusef"],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/rnoticias.com.mx\/Portal\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/1472226809_iquality_1_3.jpg","amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/rnoticias.com.mx\/Portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/60673","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/rnoticias.com.mx\/Portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/rnoticias.com.mx\/Portal\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/rnoticias.com.mx\/Portal\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/rnoticias.com.mx\/Portal\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=60673"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/rnoticias.com.mx\/Portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/60673\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/rnoticias.com.mx\/Portal\/wp-json\/wp\/v2\/media\/60674"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/rnoticias.com.mx\/Portal\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=60673"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/rnoticias.com.mx\/Portal\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=60673"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/rnoticias.com.mx\/Portal\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=60673"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}