Por Redacción<\/p>\n
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Teléfonos de México informa que su Customer Network Operation Center (CNOC) obtuvo la Certificación ISO27001-2013 que, sumada a sus certificaciones previas, lo convierten en el único centro de su tipo en México que cuenta con un reconocimiento total del servicio administrado. La certificación de ISO\/IEC 27001:2013 incluye los servicios provistos por el CNOC que soportan la administración, gestión y monitoreo de redes de voz, datos, video e Internet para garantizar la integridad, confidencialidad y disponibilidad de los Servicios de Negocio del CNOC, <\/span>que son entregados mediante el servicio administrado y la mesa de servicios, con los más altos estándares de seguridad de la información.<\/span><\/span><\/strong><\/p>\n <\/p>\n <\/span><\/strong><\/p>\n <\/p>\n Esta Certificación se suma a los reconocimientos obtenidos por CNOC en su trabajo de <\/span>mejoramiento continuo de sus bienes y servicios, entre los cuales el<\/span><\/span> ISO\/IEC 20000-1:2011,<\/span> que avala un Sistema de Gestión de Calidad enfocado en una entrega óptima y eficiente de servicios de Tecnologías de Información y Comunicaciones, y ahora el ISO\/IEC 27001: 2013 de Seguridad de la Información, ambos avalados por BSI tercero independiente certificador. <\/span><\/strong><\/p>\n <\/p>\n <\/span><\/strong><\/p>\n <\/p>\n El estándar ISO\/IEC 27001: 2013 fue aprobado y publicado ese año por la International Organization for Standardization<\/em> y por la International Electrotechnical Commission<\/em>, especificando los requisitos necesarios para establecer, implantar, mantener y mejorar un sistema de gestión de la seguridad de la información preservando tres características elementales de la información; confidencialidad, Integridad y disponibilidad.<\/span><\/strong><\/p>\n <\/p>\n <\/span><\/strong><\/p>\n <\/p>\n El CNOC cuenta con la infraestructura tecnológica así como con el personal capacitado y certificado que le permiten ofrecer: Proactividad (mediante la detección oportuna y notificación automática de incidentes), Prevención (a través de análisis de perfomance<\/em>, análisis de causa raíz de incidente y planes de mejora), Modelo operativo (con las mejores prácticas en procesos de interacción automatizados y personal altamente capacitado), Alineación al negocio(asegurando el involucramiento total en la operación del cliente y de sus objetivos, y apoyo integral en los procesos críticos del cliente) y Reporte de. Indicadores de salud del servicio, de cumplimiento y notificación automática de incidentes.<\/span><\/strong><\/p>\n <\/p>\n <\/span><\/strong><\/p>\n <\/p>\n Su servicio proactivo está basado en: Gestión, administración y monitoreo; Administración de fallas; Administración de la configuración; Administración del desempeño y Soluciones base.<\/span><\/strong><\/p>\n <\/p>\n <\/span><\/strong><\/p>\n <\/p>\n Estas dos certificaciones del CNOC en conjunto aportan a la organización y a sus clientes los siguientes beneficios:<\/span><\/strong><\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/span><\/strong><\/p>\n <\/p>\n <\/span><\/strong><\/p>\n <\/strong>Con esta nueva certificación ISO27001-2013,TELMEX confirma su compromiso por continuar a la vanguardia ofreciendo los mejores servicios de Telecomunicaciones y Tecnologías de la Información, soportados por un equipo de técnicos especializados y su red de más de 194 mil kilómetros de fibra óptica. <\/strong><\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Recibe el Customer Network Operation Center (CNOC) de TELMEX Certificación internacional ISO\/IEC 27001:2013.<\/p>\n La empresa cuenta con el único Centro en México que tiene una certificación integral para el servicio administrado de operación de redes <\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":33400,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[178],"tags":[2782],"class_list":["post-33399","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-local","tag-telmex"],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/rnoticias.com.mx\/Portal\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/1433351973_u0yvRm1BbIu5.jpg","amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/rnoticias.com.mx\/Portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/33399","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/rnoticias.com.mx\/Portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/rnoticias.com.mx\/Portal\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/rnoticias.com.mx\/Portal\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/rnoticias.com.mx\/Portal\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=33399"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/rnoticias.com.mx\/Portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/33399\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/rnoticias.com.mx\/Portal\/wp-json\/wp\/v2\/media\/33400"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/rnoticias.com.mx\/Portal\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=33399"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/rnoticias.com.mx\/Portal\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=33399"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/rnoticias.com.mx\/Portal\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=33399"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
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