{"id":260326,"date":"2026-06-18T16:06:09","date_gmt":"2026-06-18T23:06:09","guid":{"rendered":"https:\/\/rnoticias.com.mx\/Portal\/?p=260326"},"modified":"2026-06-18T16:06:09","modified_gmt":"2026-06-18T23:06:09","slug":"vix-culpa-a-amazon-prime-por-fallas-en-transmision-del-mundial-2026","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/rnoticias.com.mx\/Portal\/2026\/06\/18\/vix-culpa-a-amazon-prime-por-fallas-en-transmision-del-mundial-2026\/","title":{"rendered":"ViX culpa a Amazon Prime por fallas en transmisi\u00f3n del Mundial 2026"},"content":{"rendered":"<p>La plataforma\u00a0<strong>ViX respondi\u00f3 a las cr\u00edticas por las fallas registradas durante la transmisi\u00f3n del partido entre Colombia y Uzbekist\u00e1n en el Mundial 2026 y asegur\u00f3 que el problema se origin\u00f3 en Prime Video,\u00a0<\/strong>no en sus propios sistemas.<\/p>\n<p>La situaci\u00f3n gener\u00f3 numerosas quejas de usuarios que contrataron el servicio a trav\u00e9s de Amazon.<\/p>\n<p>De acuerdo con la empresa, algunos aficionados no pudieron acceder al partido porque este no aparec\u00eda en la programaci\u00f3n o se mostraba contenido diferente al esperado.\u00a0<strong>Las fallas provocaron la intervenci\u00f3n de la Procuradur\u00eda Federal del Consumidor (Profeco), que solicit\u00f3 un informe detallado sobre lo ocurrido.<\/strong><\/p>\n<p>En un comunicado oficial,\u00a0<strong>ViX explic\u00f3 que detect\u00f3 la falla alrededor de las 20:05 horas y de inmediato estableci\u00f3 comunicaci\u00f3n con Amazon para atender la situaci\u00f3n. Sin embargo,<\/strong>\u00a0el servicio no qued\u00f3 restablecido por completo hasta las 20:57 horas, por lo que la afectaci\u00f3n se prolong\u00f3 durante casi una hora.<\/p>\n<p>La compa\u00f1\u00eda reiter\u00f3 que el incidente se limit\u00f3 \u00fanicamente a la integraci\u00f3n de ViX dentro de Prime Video y se\u00f1al\u00f3 que ya entreg\u00f3 la informaci\u00f3n correspondiente a Profeco.<strong>\u00a0Adem\u00e1s, asegur\u00f3 que mantiene contacto permanente con los equipos de Amazon para evitar que un problema similar vuelva a presentarse durante el torneo.<\/strong><\/p>\n<p>Las fallas ocurren apenas en la primera semana del Mundial 2026, que concluir\u00e1 el pr\u00f3ximo 19 de julio.<strong>\u00a0Por ahora, se desconoce si Profeco determinar\u00e1 alg\u00fan tipo de compensaci\u00f3n para los usuarios afectados, ya que primero deber\u00e1 analizar la informaci\u00f3n proporcionada por ambas empresas antes de decidir si procede alguna medida adicional.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La plataforma\u00a0ViX respondi\u00f3 a las cr\u00edticas por las fallas registradas durante la transmisi\u00f3n del partido entre Colombia y Uzbekist\u00e1n en el Mundial 2026 y asegur\u00f3 que el problema se origin\u00f3 en Prime Video,\u00a0no en sus propios sistemas. La situaci\u00f3n gener\u00f3 numerosas quejas de usuarios que contrataron el servicio a trav\u00e9s de Amazon. De acuerdo con [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":260327,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[12870,219],"tags":[12865,12875],"class_list":["post-260326","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-destacadas","category-espectaculos","tag-destacadas","tag-espectaculos"],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/rnoticias.com.mx\/Portal\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/\u00a1Caos-en-VIX-Usuarios-reportan-fallas-masivas-a-horas-de-la-inauguracion-del-Mundial-2026-1.png","amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/rnoticias.com.mx\/Portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/260326","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/rnoticias.com.mx\/Portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/rnoticias.com.mx\/Portal\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/rnoticias.com.mx\/Portal\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/rnoticias.com.mx\/Portal\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=260326"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/rnoticias.com.mx\/Portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/260326\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":260328,"href":"https:\/\/rnoticias.com.mx\/Portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/260326\/revisions\/260328"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/rnoticias.com.mx\/Portal\/wp-json\/wp\/v2\/media\/260327"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/rnoticias.com.mx\/Portal\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=260326"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/rnoticias.com.mx\/Portal\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=260326"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/rnoticias.com.mx\/Portal\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=260326"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}