{"id":173436,"date":"2019-06-03T09:03:25","date_gmt":"2019-06-03T09:03:25","guid":{"rendered":"https:\/\/rnoticias.com.mx\/Portal\/2019\/06\/03\/telmex-y-avaya-ayudan-a-clientes-a-modernizar-sus-plataformas-de-comunicacion\/"},"modified":"2019-06-03T09:03:25","modified_gmt":"2019-06-03T09:03:25","slug":"telmex-y-avaya-ayudan-a-clientes-a-modernizar-sus-plataformas-de-comunicacion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/rnoticias.com.mx\/Portal\/2019\/06\/03\/telmex-y-avaya-ayudan-a-clientes-a-modernizar-sus-plataformas-de-comunicacion\/","title":{"rendered":"TELMEX y Avaya ayudan a Clientes a Modernizar sus Plataformas de Comunicacion"},"content":{"rendered":"
Ciudad de México, (03 de junio del 2019).-  En el marco de la realización de la decimocuarta edición del evento Avaya ENGAGE Latinoamérica<\/a>, el encuentro internacional de soluciones de comunicaciones empresariales para profesionales de la industria de TI y de negocios, TELMEX y Avaya anunciaron su estrategia conjunta para ayudar a los clientes a acelerar y hacer más eficiente su transición hacia la transformación digital a través de sus diversos programas y servicios en la nube.<\/span><\/span><\/div>\n

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En México las empresas han comenzado su trayecto hacia la transformación digital buscando evolucionar sus productos y servicios para una cartera de clientes que incrementa exponencialmente el uso de múltiples canales digitales de comunicación para adquirirlos y proveer retroalimentación. Para las empresas es vital modernizar sus plataformas de comunicaciones empresariales para poder habilitar herramientas de colaboración, movilidad, automatización, e incluso de inteligencia artificial que les permitan capitalizar todas y cada una de las interacciones con sus clientes.<\/span><\/span><\/div>\n

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TELMEX y Avaya han habilitado un portafolio conjunto de soluciones y servicios que puedan ayudar a sus clientes a alcanzar este objetivo. Ya sea a través de servicios de comunicaciones unificadas en la nube o bien de programas de modernización e integración paulatinas al ecosistema digital, sus clientes podrán diseñar y adoptar una estrategia a la medida para poder transformarse digitalmente al ritmo de su propio negocio.<\/span><\/span><\/div>\n

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“En Avaya nos enfocamos a crear soluciones de Comunicaciones Unificadas y Centros de Contactos que ayuden a nuestros clientes a ejecutar su visión de transformación digital.<\/span><\/span><\/div>\n

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Para ello hemos desarrollado un portafolio único de productos y servicios que habilitan una gran variedad de escenarios eliminando así posibles barreras de adopción”, dijo Gabriel Rodríguez, Director General de Avaya México. “TELMEX y Avaya compartimos la misma visión y nuestro objetivo es brindar soluciones que cumplan con estándares internacionales que, a través de la innovación, se adapten rápidamente a la evolución de los mercados.”<\/span><\/span><\/div>\n

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“Los ofrecimientos conjuntos de Avaya y TELMEX no sólo eficientizan costos de operación e incrementan la productividad de nuestros clientes, sino que también les ayuda a superar retos emergentes como lo es la adopción del nuevo plan de marcación a 10 dígitos anunciado por el Instituto Federal De Telecomunicaciones”. Dijo José Reynoso, Director de Ventas TI en TELMEX. “Junto con Avaya hemos diseñado la solución para solventar los retos financieros y operativos que pudieran surgir como resultado del despliegue del nuevo plan de marcación que entrará en vigor en agosto próximo de una manera sencilla a través de nuestro servicio de Comunicaciones Avanzadas (CUAD), o bien de nuestros diversos planes de modernización tecnológica.”<\/span><\/span><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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