{"id":169549,"date":"2019-08-13T15:26:22","date_gmt":"2019-08-13T15:26:22","guid":{"rendered":"https:\/\/rnoticias.com.mx\/Portal\/2019\/08\/13\/llama-la-condusef-a-revisar-estados-de-cuenta-por-fallas-en-terminales-bancarias\/"},"modified":"2019-08-13T15:26:22","modified_gmt":"2019-08-13T15:26:22","slug":"llama-la-condusef-a-revisar-estados-de-cuenta-por-fallas-en-terminales-bancarias","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/rnoticias.com.mx\/Portal\/2019\/08\/13\/llama-la-condusef-a-revisar-estados-de-cuenta-por-fallas-en-terminales-bancarias\/","title":{"rendered":"Llama la Condusef a revisar estados de cuenta por fallas en terminales bancarias"},"content":{"rendered":"<p><strong><\/strong><span>Hace un llamado la Comisi&oacute;n Nacional para la Protecci&oacute;n y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) a los cliente de la banca para revisar muy bien sus estados de cuenta a consecuencia de la falla que se vivi&oacute; en todo el pa&iacute;s el pasado s&aacute;bado en terminales bancarias.<\/span><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span>&nbsp;<\/span><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span>Blanca Alicia Rosas L&oacute;pez, Titular de la Unidad de Atenci&oacute;n a Usuarios BA9 de la Condusef, manifest&oacute; que el fin de semana los sistemas de la empresa de transacciones electr&oacute;nicas Prosa registraron problemas en el uso de terminales en puntos de venta, cajeros autom&aacute;ticos, as&iacute; como en los cargos recurrentes y por eso recomend&oacute; a los clientes de la banca a revisar sus estados de cuenta para saber si se les hizo alg&uacute;n cobro doble o indebido durante el tiempo que duro ese problema en todo el pa&iacute;s.<\/span><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span>&nbsp;<\/span><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><strong><span><span>&nbsp;<\/span>&ldquo;Que debemos de hacer los usuarios, los que realizamos operaciones o que intentamos realizar operaciones y no se pudo: verificar nuestro estado de cuenta para ver si la operaci&oacute;n que no se pude realizar, que no aparezca en nuestro estado de cuenta o no este cargada doblemente&rdquo;, dijo.<\/span><\/strong><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><strong><span>&nbsp;<\/span><\/strong><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span>En el caso de quienes realizaron dep&oacute;sitos en cajeros autom&aacute;ticos y no se pudo hacer la operaci&oacute;n o que intentaron por ejemplo pagar el suministro de gasolina de sus autos con tarjetas el pasado s&aacute;bado, mencion&oacute; que deben de verificar que as&iacute; aparezca en su estado de cuenta de si se hizo o no dicho cargo.<\/span><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span>&nbsp;<\/span><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span>Rosas L&oacute;pez agreg&oacute;, que en el caso de alguien encuentre algo inusual en sus estados de cuenta a consecuencia de esa falla nacional, deben acudir inmediatamente a su banco para presentar una solicitud de aclaraci&oacute;n y si lo hacen por tel&eacute;fono anotar el n&uacute;mero de folio y la persona que los atendi&oacute; al reportar esa situaci&oacute;n en lo particular.<\/span><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span>&nbsp;<\/span><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span>Y por otra parte, el Presidente de la C&aacute;mara Nacional de Comercio en Peque&ntilde;o en Hermosillo (Canacope), Hugo Vel&aacute;zquez Cazares, dijo que si tuvo conocimiento de negocios agremiados a la c&aacute;mara que no pudieron registrar ventas, lo cuales representan del 30 al 40 por ciento del total de empresas afiliadas que cuentan con terminales electr&oacute;nicas en sus negocios.<\/span><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span>&nbsp;<\/span><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><strong><span><span>&nbsp;<\/span>&ldquo;Los bancos hablaron de una falla en el sistema de datos, la empresa que les maneja los datos a ellos, entonces si hubo baja actividad econ&oacute;mica tanto en tiendas, comercios e incluso en gasolineras&rdquo;, concluy&oacute;.<\/span><\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Llama la Condusef a revisar estados de cuenta por fallas en terminales bancarias<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":169550,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[178],"tags":[427],"class_list":["post-169549","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-local","tag-condusef"],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/rnoticias.com.mx\/Portal\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/1565735182_condusef-alertas-1.jpg","amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/rnoticias.com.mx\/Portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/169549","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/rnoticias.com.mx\/Portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/rnoticias.com.mx\/Portal\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/rnoticias.com.mx\/Portal\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/rnoticias.com.mx\/Portal\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=169549"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/rnoticias.com.mx\/Portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/169549\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/rnoticias.com.mx\/Portal\/wp-json\/wp\/v2\/media\/169550"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/rnoticias.com.mx\/Portal\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=169549"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/rnoticias.com.mx\/Portal\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=169549"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/rnoticias.com.mx\/Portal\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=169549"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}