{"id":156619,"date":"2020-05-25T12:02:02","date_gmt":"2020-05-25T12:02:02","guid":{"rendered":"https:\/\/rnoticias.com.mx\/Portal\/2020\/05\/25\/sanborns-y-sears-habilitan-herramienta-para-sus-vendedores-de-piso-y-clientes\/"},"modified":"2020-05-25T12:02:02","modified_gmt":"2020-05-25T12:02:02","slug":"sanborns-y-sears-habilitan-herramienta-para-sus-vendedores-de-piso-y-clientes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/rnoticias.com.mx\/Portal\/2020\/05\/25\/sanborns-y-sears-habilitan-herramienta-para-sus-vendedores-de-piso-y-clientes\/","title":{"rendered":"Sanborns y Sears habilitan herramienta para sus vendedores de piso y clientes"},"content":{"rendered":"<p class=\"x_MsoNormal\" style=\"text-align: justify\"><span>Tener asistencia personalizada de un vendedor experto cuando se realizan compras en l&iacute;nea puede ser de ayuda al momento de comparar y decidir sobre un producto, m&aacute;s a&uacute;n cuando acompa&ntilde;a todo el proceso hasta la entrega en el domicilio del cliente.<\/span><\/p>\n<p class=\"x_MsoNormal\" style=\"text-align: justify\"><span>Adicionalmente, hoy d&iacute;a ante el cierre de las tiendas f&iacute;sicas, derivado de la emergencia sanitaria provocada por la presencia del COVID-19, es una opci&oacute;n para que los vendedores de piso puedan recibir comisiones adicionales a su salario base, lo que ayuda a mejorar sus ingresos.<\/span><\/p>\n<p class=\"x_MsoNormal\" style=\"text-align: justify\"><span>Con esa visi&oacute;n de apoyo a clientes y vendedores,&nbsp; Sanborns y Sears activaron en sus plataformas en l&iacute;nea la opci&oacute;n de enlazar a ambas partes a trav&eacute;s de mensajer&iacute;a en l&iacute;nea sin salir de la tienda virtual.<\/span><\/p>\n<p class=\"x_MsoNormal\" style=\"text-align: justify\"><span>La habilitaci&oacute;n de la herramienta permite que al momento de realizar la compra, el cliente elija la burbuja de WhatsApp y de inmediato se asignar&aacute; a un vendedor de piso especializado en el producto en que est&aacute; interesado.<\/span><\/p>\n<p class=\"x_MsoNormal\" style=\"text-align: justify\"><span>De esa forma se modifica la experiencia de compra en l&iacute;nea, al tener no s&oacute;lo respuestas concretas a las dudas del cliente, sino que se cuenta con un acompa&ntilde;amiento permanente, lo que abre una opci&oacute;n para las personas que prefieren la atenci&oacute;n humana sobre el chatbot.<\/span><\/p>\n<p class=\"x_MsoNormal\" style=\"text-align: justify\"><span>Adicionalmente, el vendedor asignado a la operaci&oacute;n de cada cliente acompa&ntilde;ar&aacute; todo el proceso de compra, hasta la entrega en el domicilio del cliente, lo que agiliza el proceso para mejorar la experiencia integral de cada usuario.<\/span><\/p>\n<p class=\"x_MsoNormal\" style=\"text-align: justify\"><span>Sears y Sanborns se convierten en las primeras cadenas en M&eacute;xico, en ofrecer una herramienta en brindar una soluci&oacute;n que beneficia tanto a clientes como empleados en momentos en los que no es factible acudir a las tiendas f&iacute;sicas.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Sanborns y Sears habilitan, una herramienta para que vendedores de piso acompanen a los clientes durante sus compras en linea<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":156620,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[172],"tags":[2782],"class_list":["post-156619","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-nacional","tag-telmex"],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/rnoticias.com.mx\/Portal\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/1590433322_grupo-sanborns.jpg","amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/rnoticias.com.mx\/Portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/156619","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/rnoticias.com.mx\/Portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/rnoticias.com.mx\/Portal\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/rnoticias.com.mx\/Portal\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/rnoticias.com.mx\/Portal\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=156619"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/rnoticias.com.mx\/Portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/156619\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/rnoticias.com.mx\/Portal\/wp-json\/wp\/v2\/media\/156620"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/rnoticias.com.mx\/Portal\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=156619"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/rnoticias.com.mx\/Portal\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=156619"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/rnoticias.com.mx\/Portal\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=156619"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}