{"id":111075,"date":"2022-10-03T20:34:43","date_gmt":"2022-10-03T20:34:43","guid":{"rendered":"https:\/\/rnoticias.com.mx\/Portal\/2022\/10\/03\/estamos-preparados-para-escuchar-y-para-actuar-tono-astiazaran\/"},"modified":"2022-10-03T20:34:43","modified_gmt":"2022-10-03T20:34:43","slug":"estamos-preparados-para-escuchar-y-para-actuar-tono-astiazaran","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/rnoticias.com.mx\/Portal\/2022\/10\/03\/estamos-preparados-para-escuchar-y-para-actuar-tono-astiazaran\/","title":{"rendered":"Estamos preparados para escuchar y para actuar: Tono Astiazaran"},"content":{"rendered":"<div>Hermosillo, Sonora, 3 de octubre de 2022.- El Presidente Municipal, Antonio Astiazar&aacute;n Guti&eacute;rrez, inici&oacute; la nueva herramienta de Atenci&oacute;n Ciudadana &ldquo;Hola&rdquo;, con la que hermosillenses podr&aacute;n poner reportes por medio de WhatsApp.<\/div>\n<div>&nbsp;<\/div>\n<div>&nbsp;&ldquo;Estamos preparados para escuchar y para actuar, para corresponder con resultados en esta plataforma que hoy nace&rdquo;, asegur&oacute;.<\/div>\n<div>&nbsp;<\/div>\n<div>Es como cualquier chat de WhatsApp al n&uacute;mero 6621-550100, en el que autom&aacute;ticamente contesta un sistema que pregunta qu&eacute; es lo que la ciudadan&iacute;a quiere reportar, como el alumbrado p&uacute;blico, m&uacute;sica a alto volumen, autom&oacute;viles en v&iacute;a p&uacute;blica en desuso, bacheo, problemas en la recolecci&oacute;n de basura, entre otras necesidades.<\/div>\n<div>&nbsp;<\/div>\n<div>&ldquo;Esta nueva forma de comunicarse es una muestra m&aacute;s de que el gobierno busca y quiere estar cerca de las y los ciudadanos, de que nos gusta escuchar y nos gusta actuar, por eso tenemos que adecuarnos a las nuevas tecnolog&iacute;as&rdquo;, expres&oacute; To&ntilde;o Astiazar&aacute;n.<\/div>\n<div>&nbsp;<\/div>\n<div>Record&oacute; que en alg&uacute;n momento la &uacute;nica manera de contacto con el Ayuntamiento era acudir directamente a las oficinas, despu&eacute;s surgieron l&iacute;neas como el 072; en el caso de las emergencias evolucion&oacute; al 911; despu&eacute;s las redes sociales y aplicaciones m&oacute;viles y ahora esta manera m&aacute;s f&aacute;cil y r&aacute;pida.<\/div>\n<div>&nbsp;<\/div>\n<div>&ldquo;Nace tambi&eacute;n junto con ello un compromiso muy grande de nosotros en el Gobierno Municipal para escuchar y para atender la informaci&oacute;n que se env&iacute;a a trav&eacute;s de este chat&rdquo;, enfatiz&oacute;.<\/div>\n<div>&nbsp;<\/div>\n<div>Aclar&oacute; que &eacute;sta herramienta no sustituye a las otras v&iacute;as de comunicaci&oacute;n y mucho menos al 911, que es para llamadas de emergencia, aunque la m&uacute;sica a alto volumen s&iacute; es importante canalizarla por esta nueva forma.<\/div>\n<div>&nbsp;<\/div>\n<div>El Presidente Municipal coloc&oacute; un anuncio oficial con el c&oacute;digo QR para entrar directamente al chat de &ldquo;Hola&rdquo;, el cual estar&aacute; en las instalaciones de todas las dependencias.<\/div>\n<div>&nbsp;<\/div>\n<div>Con esta nueva herramienta se a&ntilde;ade un canal de comunicaci&oacute;n, sumado a la l&iacute;nea 072, la aplicaci&oacute;n HermosilloGob, las redes sociales y directamente en las dependencias; con el que adem&aacute;s de reportar se podr&aacute; conocer el estado de folios anteriores, ponerse al corriente con adeudos y resolver dudas.<\/div>\n<div>&nbsp;<\/div>\n<div>En el lanzamiento estuvieron regidoras y regidores; Mar&iacute;a Dolores Monta&ntilde;o, directora de Atenci&oacute;n Ciudadana; Madeleine Bonnafoux Alcaraz, directora de Comunicaci&oacute;n y Transparencia; Ram&oacute;n Corral Aguirre, Oficial Mayor y Jes&uacute;s Soto, director de Inform&aacute;tica.<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Estamos preparados para escuchar y para actuar: Tono Astiazaran<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":111076,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[178],"tags":[5949],"class_list":["post-111075","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-local","tag-ayto-hermosillo-21-24"],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/rnoticias.com.mx\/Portal\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/1664854483_838579161.jpg","amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/rnoticias.com.mx\/Portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/111075","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/rnoticias.com.mx\/Portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/rnoticias.com.mx\/Portal\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/rnoticias.com.mx\/Portal\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/rnoticias.com.mx\/Portal\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=111075"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/rnoticias.com.mx\/Portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/111075\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/rnoticias.com.mx\/Portal\/wp-json\/wp\/v2\/media\/111076"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/rnoticias.com.mx\/Portal\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=111075"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/rnoticias.com.mx\/Portal\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=111075"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/rnoticias.com.mx\/Portal\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=111075"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}