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En este encuentro, la funcionaria y su equipo atendieron cerca de 300 casos expuestos por los vecinos, referentes a cobros, instalación de servicios, contratos y especialmente de integración de personas de baja condición económica, como viudas, pers

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Por Redacción

 

Hermosillo, Sonora, 26 de noviembre de 2013.-Por instancias de la Dirección de Desarrollo Social, la directora de Administración y Finanzas de Agua de Hermosillo, Carolina Lara Moreno,  sostuvo encuentros con vecinos de colonias al norte de la ciudad, para conocer la  problemática y gestionar soluciones a las inquietudes más recurrentes.

 

 

 

En este encuentro, la funcionaria y su equipo atendieron cerca de 300  casos expuestos por los vecinos, referentes a cobros, instalación de servicios, contratos y especialmente de integración de personas de baja condición económica, como viudas, personas de la tercera edad, discapacitados, madres solteras y otros, a lo que es la tarifa social

 

 

 

Acompañada por el director de Desarrollo Social del Ayuntamiento de Hermosillo, Edmundo Briseño Valenzuela, promotor de este tipo de encuentros de acercamiento donde se ofrece respuestas a las demandas de los usuarios, Lara Moreno generó respuestas directas e inmediatas a las mismas.

 

 

 

Asimismo,  la directora de Administración y Finanzas del organismo reiteró  el exhorto para que los usuarios se beneficien con la tarifa social e invito a quienes por razones de índole económica y social, tengan dificultades para pagar el costo total de su recibo, a que se acerquen a la para municipal.

 

 

 

En ese sentido, mencionó que deberán inscribirse en el programa que brinda un 50 por ciento de descuento en el pago del recibo de agua, apoyo económico que aplica en personas jubiladas, pensionadas o que tengan algún problema de discapacidad, entre otros requisitos.

 

 

 

Lara Moreno explicó que al parejo de los programas de Desarrollo  Social, en lo particular, hace más de tres meses por instrucciones del alcalde Alejandro López Caballero y del titular del organismo operador, David Contreras Camou se desarrolla el programa “Puerta por puerta” en beneficio de los usuarios, a quienes se escucha y atiende en problemas relacionados con el pago de recibos de agua o con el servicio en sí.

 

 

 

Por último, hizo un llamado a los usuarios de Agua de Hermosillo para que no desperdicien el agua y llamen al 073, que es el número del Centro de Atención (CATI), si desean reportar cualquier situación relacionada con el servicio o el estado de la red de distribución.

 

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