ATIENDE OOMAPAS REPARACION DE FUGAS

En tan sólo una semana el Organismo Operador Municipal de Agua Potable Alcantarillado 

y Saneamiento de Agua Prieta (OOMAPAS), atendió y reparó 271 fugas de agua, esto además de realizar diversas acciones en pro del bienestar  ciudadano.

Todos los departamentos de la paramunicipal tuvieron actividad y trabajaron al 100% de su capacidad, entre otras cosas, realizaron 17 recorridos a diferentes pozos donde se inyecta cloro residual en los cuales se tomaron 80 muestras en lugares estratégicos de la ciudad, para confirmar la buena calidad de agua y garantizar que sea apta para el consumo humano.

También se visitaron varios restaurantes para dar seguimiento y orientación, así como verificar la instalación de trampas de grasa, con el fin de evitar que esta se filtre a las tuberías y contamine el agua.

Además se apoyó al Departamento de Operación y Mantenimiento, en la reparación con máquina,  dos fugas en calle 39 y 40 avenida Primera Industrial.

Como servicios especiales se instalaron 8 tomas y 4 descargas domiciliarias y se apoyó con descarga domiciliaria y en atención a quejas de vecinos, a usuarios de calle 40 avenida 2 industrial (esquina noroeste), por ser único usuario que derrama aguas negras en el sector a quien se le hizo contrato de drenaje.

Se  llevó a cabo limpieza de  terrenos que conducen el efluente de lagunas de oxidación número 1 al río Agua Prieta, para evitar aumento de volumen en la misma y contamine la laguna 2.

Se le brindó apoyo al Ayuntamiento en la instalación de tomas de agua y tubo hidráulico  en  cruceros para conectar el servicio donde se realiza el servicio de pavimentación, en avenida 33 entre las  calles 36 y 37.

Por su parte el Departamento Comercial reportó mucha actividad: Se otorgaron 344 prorrogas, se realizaron 1264 visitas domiciliarias a usuarios morosos, 200 reconexiones de servicios cortados, 6 contratos de agua y drenaje, y 1 de agua  potable.

Se atendió y dio solución a un total de 617 usuarios con diferentes problemas en la oficina mediante atención personalizada y 102 usuarios atendidos telefónicamente.

Durante este período se logró recaudar un total  de 469 mil 737pesos con 99 centavos, por concepto de cartera vencida. Y  un total de 1 millón 042 mil 642 pesos con 21centavos,  por concepto de prestación del servicio por usuarios cumplidos.

Sin duda, se lleva a cabo una gran labor por parte de OOMAPAS pues hasta el momento en el servicio de buzón de sugerencias no se ha detectado ninguna inconformidad, queja o denuncia. Dicho buzón está instalado de forma permanente y de forma  continua se le da seguimiento, con la finalidad de que el usuario canalice cualquier sugerencia, comentario o denuncia en contra de cualquier persona o servicio relacionado con el Organismo Operador.