Aceptan 12 consimidores oferta de Famsa: Profeco

Por Redacción

HERMOSILLO, Sonora, a 19 de mayo de 2015.- De 60 consumidores que hasta el momento han interpuesto una queja en la delegación de Profeco contra Famsa por no hacerles válida la compra que hicieron en línea de un sofá cama a 40 pesos, se han atendido ya a 41 de ellos.
 
Rolando Gutiérrez Coronado, delegado de Profeco en Sonora, dijo que los representantes de Famsa están ofreciendo una tablet con valor de 2 mil pesos en lugar del sofá cama, a lo cual accedieron 12 de los 41 consumidores atendidos hasta hoy.
 
“Otras 10 personas también aceptaron el ofrecimiento de Famsa pero acudirán a la audiencia y ahí decidirán si se quedan con la tablet o no; el resto de los consumidores, 19, no han aceptado la oferta de la mueblería”, señaló.
 
Ante los comentarios de los mismos consumidores de que hay más personas afectadas, Gutiérrez Coronado exhortó a la ciudadanía a interponer la queja correspondiente ante la delegación de Profeco.
 
“Cabe recalcar que a algunas personas se les había programado la audiencia hasta agosto, pero se hizo el espacio y el ajuste correspondiente en la citas para que se desahogaran desde ya todas las quejas que presentaron contra Famsa”, enfatizó.
 
Gutiérrez Coronado recordó que están a disposición del consumidor la líneas 01 800 468 87 22, 214 93 93 y 213 86 17 para interponer sus quejas o aclarar dudas, ya que por ningún motivo Profeco permitirá abusos en contra del consumidor, ya sea por publicidad engañosa o por otra situación.